Preguntas frecuentes
1 - ¿Cuáles son las ventajas de los apartamentos de Buenos Aires Habitat respecto a los de un hotel?
Nuestros apartamentos se encuentran completamente amueblados y equipados para brindar todo el confort de un hogar. Los costos de nuestros apartamentos son de un 30% a un 50% menores a los costos de un hotel de categoría. Nuestros apartamentos tienen mayor espacio y privacidad que los cuartos de un hotel. Por último, las cocinas equipadas le permiten preparar su propia comida y así ahorrar dinero adicional.
2 - ¿Cómo puedo realizar una reserva?
Primero se debe completar el formulario de reserva. Una vez que tenemos la solicitud de reserva chequeamos la disponibilidad del apartamento seleccionado en las fechas solicitadas. Si el apartamento se encuentra disponible le enviaremos la información necesaria para formalizar la reserva.
3 - ¿Cuál es el tiempo estimado de respuesta a mi consulta?
En condiciones normales respondemos las consultas dentro de las 48 horas hábiles. En caso de que no haya obtenido respuesta pasadas las 48 horas hábiles de su consulta, le pedimos que, por favor, nos vuelva a contactar.
4 - ¿Hay un mínimo de días para alquilar un apartamento?
Si, los alquileres son de por los menos 3 noches. Algunos apartamentos tienen un plazo mayor.
5 - ¿Cuándo la reserva queda firme y confirmada?
Una vez que recibimos el dinero de la reserva en Buenos Aires, le enviaremos un email confirmando que la reserva se ha concretado.
6 - ¿Me devuelven el dinero si cancelo mi reserva?
No, el dinero recibido en concepto de reserva del apartamento no es reembolsable en caso de cancelación por ninguna razón.
7 - ¿Cuáles son las formas de pago del saldo?
El día de llegada nos encontraremos con Ud. en el apartamento en ese momento deberá ser abonado el monto total restante y el depósito de garantía; todos estos pagos deberán hacerse en efectivo únicamente. No aceptamos tarjetas de crédito.
8 - ¿En qué consiste el Depósito en Garantía?
El huésped deberá proveer un monto de dinero que se guardará hasta su partida, y que le será devuelto al final de la estadía, luego de verificar que el departamento no haya sufrido daño y que se deja en las mismas condiciones en que se lo entregó.
9 - ¿Cuánto es el monto del Depósito en Garantía?
El monto del depósito de seguridad varía de acuerdo a la duración del alquiler y al tipo de propiedad. El monto minimo es de $400 USD.
10 - ¿Si decido acortar el plazo de mi estadía me devuelven el dinero?
No, si Ud. decide acortar la duración de su estadía, los pagos previos no serán devueltos.
11 - ¿Qué gastos incluyen los precios publicitados?
Los precios publicitados incluyen todos los gastos generales de mantenimiento, electricidad, luz, gas, agua, TV por cable, teléfono, impuestos y servicio de limpieza. Algunos apartamentos ofrecen servicios adicionales, como conexión a Internet Wi-Fi, en estos casos los servicios adicionales están incluidos. Por favor, compruebe los gastos incluidos en el apartamento que selecciono.
12 - ¿Cómo están equipados los apartamentos?
Todos nuestros apartamentos tienen cocinas equipadas con microondas, heladera y utensilios de cocina, los dormitorios tienen sábanas y toallas en los baños. También cuentan con TV por cable. Los apartamentos de mayor categoría ofrecen servicios adicionales como conexión a Internet Wi-Fi, piscina, gimnasio, etc.
13 - ¿Tienen apartamentos con conexión a Internet de alta velocidad?
Si, la mayoría de los apartamentos tienen conexión a Internet Wi-Fi.
14 - ¿Están permitidos los animales en los apartamentos?
No, no se permiten mascotas en los apartamentos.
15 - ¿Quién me recibirá en el apartamento el día de mi llegada?
El día de su llegada un miembro de nuestro staff o el propietario lo recibirá en el apartamento para entregarle las llaves, chequear el inventario, explicarle el funcionamiento del departamento y ponerse a su disposición para cualquier asistencia que pudiera necesitar durante su estadía.
16 - ¿Cuáles son los horarios del check-in y el check-out?
Nosotros lo esperaremos en el apartamento cualquiera sea la hora de su llegada. El check-out de los apartamentos debe ser realizado antes de las 12.pm. En algunos apartamentos el horario del check-out puede ser flexible.
17 - ¿A quien debo contactar si tengo algún inconveniente con el apartamento?
El día de su llegada se le dará el nombre y teléfono del propietario del apartamento y de un miembro del staff de Buenos Aires Habitat quien lo asistirá en lo fuere necesario durante su estadía.
